ใครๆ ก็เคยเจอภาพนี้ที่เกต: นักเดินทางมาถึงอย่างมั่นใจ แต่พบว่ากระเป๋าถือไม่ตรงตามกฎสายการบิน และต้องเสียค่าธรรมเนียมกะทันหัน.
CarryOK® ถูกสร้างขึ้นเพื่อแก้ปัญหานี้โดยเฉพาะ.
CarryOK® วิดเจ็ตใหม่จาก Travel Sentry มอบความชัดเจนทันทีแก่ผู้โดยสาร: กระเป๋าของคุณเป็นไปตามกฎสายการบินหรือไม่? ขนาดและน้ำหนักที่อนุญาตสำหรับบัตรโดยสารและเส้นทางคือเท่าไร? กระเป๋าของคุณจะได้อยู่บนเครื่องหรือถูกย้ายลงใต้ท้องเครื่อง?
ปัจจุบันให้บริการแล้วกับสายการบินยุโรป CarryOK® ช่วยขจัดความไม่แน่นอน ลดค่าธรรมเนียม และช่วยให้แบรนด์เปลี่ยนเรื่องการปฏิบัติตามกฎให้เป็นความมั่นใจ.
CarryOK® เปิดตัวในจังหวะที่สำคัญ เมื่อเดือนมิถุนายน รัฐสภายุโรปโหวตห้ามเก็บค่ากระเป๋าถือ และ Airlines for Europe (A4E) กำหนดมาตรฐานสำหรับกระเป๋าส่วนตัวที่ 40 × 30 × 15 ซม. แม้เป็นก้าวแรกของการปรับกฎให้เหมือนกัน แต่ยังไม่สมบูรณ์
บางสายการบินใช้กฎที่ชัดเจนขึ้น แต่บางแห่งเพิ่มการตรวจเข้ม รายงานล่าสุดยืนยันว่าพนักงานสนามบินในสหราชอาณาจักรได้รับโบนัส เมื่อพบกระเป๋าที่เกินขนาด แม้เพียงเล็กน้อย สิ่งนี้ทำให้ความชัดเจนยิ่งจำเป็น ทั้งสำหรับนักเดินทางและแบรนด์.
นี่ไม่ใช่เพียงปัญหาการบริการลูกค้า แต่เป็นกลยุทธ์ด้านสินค้า.
ผู้บริโภคตระหนักถึงความเสี่ยงมากขึ้น คำถามจึงไม่ใช่แค่ “กระเป๋านี้ใส่ช่องเก็บบนเครื่องได้หรือไม่” แต่ยังรวมถึง:
- “ฉันจะถูกคิดค่าธรรมเนียมที่เกตหรือไม่?”
- “หากกระเป๋าถูกย้ายลงใต้ท้องเครื่อง ของมีค่าจะปลอดภัยหรือไม่?”
CarryOK® และกุญแจ TSA ที่ได้รับการยอมรับคือคำตอบ.
ปัจจุบันกระเป๋าหลายใบ แม้จะดูตรงตามกฎ แต่ก็ถูกย้ายลงใต้ท้องเครื่อง โดยเฉพาะผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วราคาประหยัด สิ่งนี้ทำให้นักเดินทางกังวลเรื่องของมีค่า เช่น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ยา เอกสารการเดินทาง.
กุญแจ TSA ช่วยให้สบายใจขึ้น ป้องกันการขโมย อนุญาตให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบได้โดยไม่ทำลาย และแสดงให้เห็นว่าแบรนด์เข้าใจโลกการเดินทางจริงที่เต็มไปด้วยแรงกดดันและความไม่แน่นอน.
CarryOK® สามารถผสานเข้ากับเพจสินค้า คู่มือขนาด ระบบจอง หรือขั้นตอนหลังการซื้อ สำหรับแบรนด์กระเป๋า นั่นหมายถึง:
- ลดคำขอคืนสินค้าเพราะความเข้าใจผิดเรื่องขนาด
- เพิ่มความมั่นใจของลูกค้าออนไลน์
- แตกต่างในตลาดที่มีสินค้าคล้ายกันมากมาย
- สอดคล้องกับความต้องการความโปร่งใสที่เพิ่มขึ้น
CarryOK® ทำให้ลูกค้าเข้าใจและเห็นคุณค่าของตัวเลือกต่างๆ ในบริบทของกฎสายการบินจริง.
Travel Sentry มอบ CarryOK® ฟรีสำหรับพาร์ทเนอร์ที่เป็น CVI เฟสแรกครอบคลุมสายการบินยุโรป และจะขยายสู่เอเชียและอเมริกา.
สนใจการเชื่อมต่อ ลิขสิทธิ์ หรือข้อมูลเทคนิค ติดต่อ: marketing@travelsentry.org