La típica escena en la puerta de embarque: un viajero llega confiado, pero descubre que su equipaje de mano no cumple las normas de la aerolínea y debe pagar un cargo inesperado.
Justamente para evitar esa frustración nació CarryOK®.
CarryOK®, el nuevo widget de Travel Sentry, da claridad inmediata al viajero: ¿Cumple tu maleta con las normas de la aerolínea? ¿Cuáles son los límites de tamaño y peso según tu billete y ruta? ¿Permanecerá tu equipaje en cabina o será enviado a la bodega?
Ya disponible en aerolíneas europeas, CarryOK® elimina dudas, reduce cargos y ayuda a las marcas a convertir el cumplimiento en confianza.
CarryOK® se lanza en un contexto decisivo. En junio, el Parlamento Europeo votó a favor de prohibir las tarifas por equipaje de mano, y Airlines for Europe (A4E) adoptó un tamaño estándar para artículos personales de 40 × 30 × 15 cm. Son pasos iniciales hacia la armonización, pero la uniformidad aún está lejos.
Mientras algunas aerolíneas aplican reglas más consistentes, otras aumentan los controles. En aeropuertos del Reino Unido se confirma que el personal recibe bonificaciones por detectar maletas de mano sobredimensionadas, incluso con diferencias mínimas. En Birmingham, Glasgow y otros aeropuertos, el control se convierte en negocio.
Esto hace que la claridad sea más urgente que nunca, tanto para los viajeros como para las marcas.
No es solo un tema de servicio al cliente – es una cuestión estratégica de producto.
Los consumidores son cada vez más conscientes del riesgo. Ya no se preguntan solo: “¿Cabe esta maleta en el compartimento superior?”, sino también:
- “¿Me cobrarán una tarifa en la puerta de embarque?”
- “Si mi maleta va a la bodega, ¿seguirán seguras mis pertenencias?”
Aquí es donde CarryOK® y los candados TSA-aceptados se complementan.
Cada vez más maletas de mano, incluso las que parecen cumplir con las normas, acaban en la bodega, especialmente en tarifas económicas. Los viajeros se preocupan por sus objetos de valor: electrónica, medicamentos, documentos de viaje.
Un candado TSA-aceptado ofrece tranquilidad. Protege contra robos, permite inspecciones sin daños y demuestra que su marca entiende la realidad actual de los viajes: imprevisibles, exigentes y a menudo estresantes.
CarryOK® se integra fácilmente en páginas de producto, guías de tallas, procesos de reserva o comunicaciones post-compra. Para las marcas de equipaje, esto significa:
CarryOK® permite a tu marca ayudar a los clientes a comprender y valorar sus decisiones en el contexto de las normas reales de aerolíneas.
Travel Sentry ofrece CarryOK® sin coste para los socios que cumplen con CVI. La fase 1 cubre aerolíneas europeas, con despliegue previsto en Asia y América.
Para información sobre integración, licencias o documentación técnica, contacta: marketing@travelsentry.org