A finales de 2025, Travel Sentry llevó a cabo una campaña festiva de concienciación de marca en el aeropuerto londinense de Gatwick, uno de los centros de transporte más transitados del Reino Unido. El objetivo era sencillo: recordar a los viajeros que cerrar el equipaje con candado proporciona tranquilidad, especialmente durante el periodo de mayor actividad del año.
La historia tenía como protagonista al querido Travel Sentry Guardian, que protagonizó nuestra campaña de Navidad de 2024. Uno de los mensajes se centró en los candados TSA integrados en el equipaje. El otro destacó los candados de seguridad, que a menudo se compran a última hora en el aeropuerto.

La campaña se desarrolló desde mediados de noviembre hasta finales de diciembre, coincidiendo con la fiebre de los viajes de fin de año. Se diseñó para llegar a los viajeros en un momento clave de su viaje, justo antes de la salida, cuando la seguridad del equipaje se percibe como algo inmediato y relevante.
Se eligió el aeropuerto de Londres-Gatwick por su tamaño y su flujo de pasajeros. Con más de 46 millones de pasajeros al año, el aeropuerto ofrece una exposición constante tanto a viajeros nacionales como internacionales.
La campaña contó con 20 pantallas digitales situadas en las zonas de salida de ambas terminales, incluyendo las zonas de facturación y entrega de equipaje, de seguridad y de colas, las zonas comerciales y de restauración, así como las salas de embarque y las zonas de las puertas de embarque. Esto garantizó una visibilidad repetida a medida que los viajeros se desplazaban por la terminal.
El resultado fue que la campaña de publicidad digital exterior llegó a casi 3 millones de pasajeros en Gatwick durante el periodo de la campaña y superó los 1,5 millones de reproducciones de vídeo.


En conjunto, estos mensajes reflejan las diferentes necesidades de los viajeros, desde aquellos que ya poseen equipaje con cerradura hasta aquellos que piensan en la seguridad justo antes de volar.


Las pantallas digitales mostraban códigos QR que enlazaban con una página de destino específica diseñada para el entorno aeroportuario. La página ofrecía información sobre los socios minoristas, vídeos sencillos sobre la configuración de los candados y mensajes sobre la aceptación en aeropuertos de todo el mundo. Una página de destino independiente respaldaba la actividad de la campaña en las redes sociales, lo que permitió a Travel Sentry llegar a una audiencia internacional más amplia.
La campaña hizo hincapié en la importancia de interactuar con los viajeros en el punto de viaje mediante el uso de señales visuales claras y mensajes sencillos para promover la seguridad del equipaje. También destaca los esfuerzos continuos de Travel Sentry por impulsar el reconocimiento de la marca, educar a los viajeros y reforzar las formas de mantener el equipaje seguro, ¡especialmente cuando está lleno de golosinas navideñas!