10 millones de registros en el TSID
¿Qué es el TSID? Cómo utilizan las marcas de equipaje el sistema de recuperación de Travel Sentry
Los fabricantes siempre han invertido en materiales más ligeros, ruedas más suaves, carcasas más resistentes y sistemas de seguridad más inteligentes. Estas innovaciones siguen siendo esenciales, pero a medida que el mercado de los artículos de viaje se vuelve más competitivo, muchas marcas buscan nuevas formas de aportar valor más allá del propio producto.
Una característica que las marcas adoptan cada vez más es el Travel Sentry ID (TSID), la nueva generación del sistema de recuperación de equipaje OKOBAN, que sigue siendo muy conocido entre muchas marcas japonesas. El servicio de recuperación de equipaje sin pilas de Travel Sentry ha superado ya los 10 millones de identificadores únicos registrados. A cada producto se le asigna un identificador único que se vincula de forma segura a los datos de contacto de su propietario, lo que supone una forma sencilla y eficaz de devolver el equipaje perdido a su dueño.
El registro es gratuito y permanece activo de por vida.
El desafío constante del equipaje perdido
A pesar de los avances en los sistemas de gestión de equipaje, la tecnología aeroportuaria y las herramientas de seguimiento digital, la pérdida o extravío de pertenencias sigue siendo una de las principales frustraciones de los viajeros.
Una maleta puede quedarse olvidada en el vestíbulo de un hotel. Una mochila puede olvidarse en un tren. Una bolsa puede ser recogida por error de la cinta transportadora de equipaje.
Cuando se producen estas situaciones, recuperar el objeto suele depender de una simple pregunta: ¿puede alguien identificar y contactar con el propietario?
Las etiquetas de equipaje tradicionales han cumplido esta función durante décadas, pero tienen sus limitaciones. La información personal queda a la vista de todos, las etiquetas pueden dañarse o desprenderse y muchos viajeros nunca actualizan sus datos de contacto tras comprar una maleta.
Para las marcas, el problema va más allá del producto en sí. Un cliente que pierde sus pertenencias suele asociar esa experiencia con el equipaje que llevaba.
Esto está creando nuevas oportunidades para que las marcas ofrezcan asistencia mucho después del momento de la venta.
¿Qué es TSID?
TSID es un sistema de identificación y recuperación de equipaje que conecta a los viajeros con una red global de objetos perdidos a través de un código de identificación único.
Cada TSID está vinculado a un perfil en línea seguro que contiene la información de contacto del propietario. Si se encuentra un artículo, los socios de recuperación pueden utilizar el ID para ayudar a devolverlo a su propietario sin mostrar públicamente los datos personales.
Imagina que encuentras un iPhone bloqueado. No puedes desbloquearlo para ver quién es el propietario, pero Apple ha creado sistemas que ayudan a devolver el dispositivo a su dueño. Quien lo encuentre puede utilizar el mensaje del «Modo Perdido», los datos de contacto que aparecen en la pantalla de bloqueo o entregar el teléfono a alguien que pueda identificar al propietario a través del sistema de Apple.
El TSID funciona de manera similar con el equipaje. La maleta permanece segura y la información personal del propietario no se muestra públicamente. En su lugar, el código TSID único actúa como un puente seguro entre quien lo encuentra y el propietario, lo que permite devolver el objeto sin revelar datos privados.
A diferencia de los dispositivos de rastreo electrónicos, el TSID no requiere pilas, recargas, suscripciones ni conexión a Internet. Una vez registrado, la identificación permanece activa durante toda la vida útil del producto.
Por qué cada vez más marcas están incorporando el TSID
Mayor diferenciación del producto
El TSID ofrece una ventaja que los clientes pueden comprender y apreciar de inmediato. La integración de un sistema de identificación de equipaje reconocido permite a las marcas ofrecer un valor que va más allá del producto físico.
Mayor confianza del cliente
En última instancia, los productos de viaje tienen que ver con la tranquilidad. Saber que una maleta está conectada a una red global de recuperación proporciona una garantía adicional a los viajeros durante todo su viaje. Esta confianza puede convertirse en una parte significativa de la experiencia global de la marca.
Fácil adopción por parte de los usuarios
TSID se diseñó para minimizar las dificultades. Los usuarios solo tienen que escanear un código QR y registrar su identificador único en cuestión de minutos. Cuanto más sencillo sea el proceso de incorporación, más probable será que los clientes utilicen el servicio.
Sin componentes electrónicos ni mantenimiento continuo
A diferencia de los localizadores GPS o los dispositivos de recuperación que funcionan con batería, el TSID funciona sin necesidad de recargas, sin costes de conectividad ni cuotas de suscripción.
Historias de marca
CabinZero
CabinZero fue una de las primeras marcas fuera de Japón en integrar una red de recuperación de equipaje que conectaba a los viajeros con las oficinas de objetos perdidos participantes de todo el mundo.
«CABINZERO se enorgullece de haber sido una de las primeras marcas de viajes del mundo en incluir el sistema OKOBAN Lost & Found en casi toda nuestra gama de productos», afirma el director ejecutivo Neil Varden.
«Siempre ha sido una característica de valor añadido importante para nuestros clientes, ya que les proporciona una mayor tranquilidad durante el viaje y refuerza la calidad y la atención al detalle que hay detrás de nuestro producto.
Estamos encantados de migrar el sistema a TSID en toda nuestra colección de mochilas. TSID mantiene la misma filosofía de ayudar a los viajeros a recuperar sus pertenencias perdidas mediante una solución sencilla, eficaz y accesible en todo el mundo.
En CABINZERO, creemos que los buenos productos de viaje deben hacer algo más que simplemente transportar tus pertenencias: deben ayudar a los viajeros a recorrer el mundo con confianza. TSID es una continuación natural de ese compromiso, ya que ofrece un beneficio práctico que aporta un valor real a los clientes, al tiempo que fomenta unos viajes más sostenibles al ayudar a que los objetos perdidos vuelvan a manos de sus propietarios en lugar de tener que ser sustituidos».
Think Tank Photo
«Nuestros clientes son fotógrafos profesionales y aficionados avanzados que viajan por todo el mundo con un gran cantidad de equipo fotográfico de gran valor», afirma Ted Meister, director de marketing de Think Tank Photo.
«Fabricamos maletas con ruedas para cámaras que tienen el tamaño adecuado para el equipaje de mano en los aviones y se asemejan al equipaje con ruedas habitual. Dado que nuestras maletas con ruedas transportan equipos fotográficos valorados en miles de dólares, los fotógrafos se sienten más seguros sabiendo que, si su equipaje se pierde o se lo roban, hay muchas posibilidades de que pueda recuperarse a través del sistema Travel Sentry TSID.
Esta característica aporta tranquilidad a nuestra oferta de prestaciones y ventajas, especialmente en combinación con los candados TSA, que ayudan a mantener el equipo fotográfico a salvo y seguro dentro de la maleta».
Dónde comprar
Con más de 10 millones de identificadores registrados en todo el mundo, TSID se ha convertido en uno de los mayores sistemas de identificación y recuperación de equipaje del sector turístico.
Para los fabricantes de equipaje y las marcas de viajes, la oportunidad es clara: ayudar a los viajeros a recuperar sus pertenencias puede ser tan importante como ayudarles a protegerlas desde el principio.
Preguntas frecuentes
¿Qué es TSID? TSID (Travel Sentry ID) es un sistema de identificación digital para tu equipaje. Cada etiqueta TSID tiene un código único de 12 caracteres que se registra en línea. Si tu maleta se pierde o se retrasa, esto ayuda a que te la devuelvan sin que tus datos personales queden expuestos en el exterior del equipaje.
¿Cómo funciona el TSID?
- Registra tu código TSID en tsid.com (tarda menos de un minuto)
- Si se pierde tu maleta, la persona que la encuentre escaneará el código QR de tu etiqueta o introducirá el código en tsid.com
- Deja sus datos de contacto
- Recibirás un correo electrónico al instante con la información de la persona que la ha encontrado
- Tú decides cómo recuperar tu equipaje
TSID también está vinculado a WorldTracer, el sistema de equipaje utilizado por más de 400 aerolíneas y más de 2.800 aeropuertos de todo el mundo.
¿TSID es gratuito? El registro es gratuito y tu TSID es válido de por vida. No se requieren cuotas anuales ni suscripciones.
¿Qué ha sido de OKOBAN? OKOBAN era un antiguo sistema de objetos perdidos. Travel Sentry ofrece ahora TSID como solución global para objetos perdidos, con más de 10 millones de códigos de identificación emitidos y el respaldo del logotipo Red Diamond, reconocido a nivel mundial.
¿Qué marcas de equipaje utilizan TSID? Compra aquí: https://tsid.com/en/shop