Perspectivas del consumidor sobre actitudes hacia la seguridad del equipaje

En Travel Sentry, invertimos en investigación de mercado que va más allá de las estadísticas. Combinamos investigaciones cualitativas, como grupos focales, con encuestas globales para comprender las motivaciones, preocupaciones y hábitos de los usuarios de equipaje en todo el mundo.

Compartir nuestra investigación ayuda a nuestros socios a tomar mejores decisiones estratégicas, ya sea mejorando un producto o servicio, planificando una campaña o entrando a un nuevo mercado.

Por qué es importante la investigación del consumidor

Los viajeros son diversos y sus necesidades varían según el tamaño del mercado, la región y el tipo de viaje. Por eso analizamos en detalle la segmentación del mercado, utilizando métodos reales de recolección de datos para entender quién asegura su equipaje, quién no y por qué.

Nuestra investigación abarca:

Nuestra investigación abarca:
Hábitos de seguridad en cinco mercados principales de viajes: EE.UU., Reino Unido, China, Francia y Alemania
Los factores emocionales que influyen en las elecciones de equipaje
Tipologías de viajeros, agrupadas por actitudes y comportamientos
El impacto de las redes sociales y la influencia de los pares en los riesgos percibidos y las decisiones de seguridad

Un vistazo a la investigación

Muchos viajeros aseguran su equipaje para mayor seguridad durante el tránsito, pero incluso aquellos que no siempre usan cerraduras valoran tener la opción. Una cerradura incorporada brinda tranquilidad, incluso si no se utiliza todo el tiempo.

Nuestras conclusiones se basan en un diseño de investigación cuidadosamente estructurado, utilizando datos primarios y secundarios. Nuestro equipo se enfoca en recopilar y analizar actitudes de los viajeros mediante métodos de investigación creíbles, adaptados al sector de artículos de viaje y centrados específicamente en cerraduras y comportamientos de cierre.

A quién consultamos

Encuestamos a 2,500 viajeros en EE.UU., Reino Unido, Francia, Alemania y China, todos los cuales habían volado al menos dos veces en el último año y eran responsables de empacar sus propias maletas. A través de encuestas y grupos focales, recopilamos valiosas percepciones sobre cómo las personas piensan en la seguridad al viajar.

También identificamos cuatro tipos distintos de viajeros —desde los altamente organizados hasta los más despreocupados— lo que nos permitió desarrollar estrategias de mercado objetivo basadas en una comprensión real del cliente.

Qué significa esto para tu marca

Si eres una marca de artículos de viaje, especialmente una que aún no está licenciada por Travel Sentry, este tipo de apoyo para la planificación empresarial podría ayudarte a tomar tu próxima decisión con mayor confianza.

Ya sea que estés explorando ingresar a un nuevo mercado, lanzando un nuevo producto o replanteando el empaque, tener acceso a este tipo de investigación del consumidor marca una verdadera diferencia en la satisfacción del cliente y el éxito comercial.

Nuestros licenciatarios obtienen acceso exclusivo a este tipo de investigación. Si eres una marca que busca comprender mejor sus mercados objetivos, contáctanos para saber cómo utilizamos la investigación de mercado para ayudarte a crecer.