Quelques mots de Clara Wooller, directrice marketing chez Travel Sentry
Une tendance émergente que nous avons observée lors de la dernière Foire de Canton en novembre était que les fabricants de bagages augmentaient considérablement leur gamme de bagages à main sous le siège, en réponse au renforcement des règles des compagnies aériennes en matière de bagages à main et, dans certains cas, à l'autorisation accordée aux voyageurs de n'emporter qu'un seul bagage sous le siège, sans payer de supplément sur leur tarif de base. Ce que nous avons vu à la Foire était assez basique, à un prix d'entrée de gamme et avec un manque de fonctionnalités, presque certainement adapté aux voyageurs fréquents qui profitent des tarifs low-cost.

Il est intéressant de constater, quelques mois plus tard, que de nombreux sacs ou valises pouvant être placés sous le siège sont désormais équipés de serrures Travel Sentry TSA en standard, ce qui montre clairement que les assortiments proposés dans le commerce réagissent rapidement aux changements de comportement des voyageurs.
Explorons les facteurs qui motivent l'évolution des besoins des voyageurs et la manière dont celle-ci pourrait se poursuivre.
Une étude de consommation menée par Travel Sentry en 2025 a montré que les objets que les voyageurs verrouillaient le plus souvent étaient des appareils électroniques tels que des téléphones, des ordinateurs portables et des appareils photo, ainsi que des documents de voyage, des bijoux et des médicaments. L'endroit le plus logique pour les ranger, s'ils ne peuvent pas être placés dans le compartiment supérieur, est sur soi ou, s'ils sont trop volumineux, sous le siège devant soi, ce qui augmente la demande de cadenas.
À l'origine, les cadenas TSA étaient commercialisés pour les bagages enregistrés. Leur présence accrue sur les sacs placés sous les sièges montre que les voyageurs s'attendent à un rangement sécurisé à tout moment, y compris en cabine, car ils sont de plus en plus conscients des risques de vol dans les avions, qu'ils voyagent seuls ou simplement assis loin de leurs amis et de leur famille. Après tout, il est humain d'avoir besoin d'aller aux toilettes de temps en temps pendant un vol !
Ces sacs verrouillables sous les sièges répondent à un besoin de sécurité sans sacrifier la facilité d'accès, ce qui est utile pendant le vol ainsi que pendant la suite du voyage.
Nous savons également que les voyageurs continuent de prendre l'avion fréquemment, malgré des circonstances difficiles. Cela suggère qu'ils cherchent des moyens de faire des économies : ils voyagent avec des compagnies aériennes low-cost, évitent les frais d'enregistrement des bagages et regroupent leurs effets personnels dans des bagages à main de petite taille, tels que des sacs à placer sous le siège.
Les marques de bagages et les détaillants ont compris qu'il était intéressant de proposer des dispositifs de sécurité haut de gamme sur des produits à bas prix. Les détaillants qui actualisent leurs gammes pour inclure des serrures TSA sur les bagages à placer sous les sièges répondent probablement à la pression concurrentielle et aux attentes des consommateurs. Cela leur permet d'être compétitifs en termes de fonctionnalités, ce qui leur permet à son tour d'augmenter la valeur perçue des produits, de justifier les niveaux de prix et le panier moyen. Les serrures TSA sont désormais incontournables, même sur les bagages à prix très abordables.
D'accord, mais si la fonction principale d'un cadenas TSA est de permettre au personnel de sécurité d'effectuer une inspection sans causer de dommages, pourquoi commence-t-on à le voir sur les bagages à main et les bagages placés sous les sièges, qui sont soumis à des procédures de sécurité différentes ?
Bonne question...
Il semble que les voyageurs ne voient pas de grande différence entre les bagages enregistrés et les bagages à main, MAIS ils reconnaissent que le cadenas Travel Sentry TSA est un cadenas approuvé, sûr et compatible avec les aéroports. Il semble être le cadenas idéal pour voyager et son losange rouge est un symbole de confiance dans la marque.
TLDR : les cadenas TSA sont un gage de qualité et de confiance, même lorsqu'il n'est pas nécessaire de procéder à une inspection.
Pour les fabricants de bagages, il est avantageux d'utiliser le même système de cadenas pour toutes les gammes de produits, ce qui réduit la complexité grâce à la normalisation et peut être mis à profit tout au long du processus, de l'approvisionnement à la commercialisation auprès du consommateur final (« tous nos bagages sont équipés de cadenas TSA »).
Enfin, tout le monde a déjà connu l'angoisse de ce que j'appellerais un scénario de séparation dans la vie réelle, que ce soit lors de l'enregistrement à la porte d'embarquement ou en raison du manque d'espace dans les compartiments supérieurs (même s'il est difficile de trouver un scénario où l'espace sous le siège devant vous n'est pas disponible). Dans ces cas-là, un bagage à main devient un bagage enregistré et il vaut mieux le verrouiller, juste au cas où, n'est-ce pas ?
Car si l'espace se réduit, les attentes, elles, ne diminuent pas. La sécurité et la tranquillité d'esprit tiennent désormais parfaitement sous le siège devant vous.
